IKKS - ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

In diesen Verkaufsbedingungen haben die unten aufgeführten Bedingungen folgende Bedeutungen:


"Kunde" bezeichnet jede volljährige natürliche Person, die als Verbraucher im Sinne des einleitenden Artikels des Verbrauchergesetzbuchs handelt, für Zwecke, die nicht Teil ihrer kommerziellen, handwerklichen, liberalen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit sind und der ihren gewöhnlichen Wohnsitz im Angebotsgebiet hat.


"Gastkunde" bedeutet Kunden, der eine Bestellung aufgibt, ohne ein Kundenkonto zu erstellen.


"Bestellung" bezeichnet jede Bestellung von Produkten, die ein Kunde auf der Seite aufgegeben hat.


"Kundenkonto" bezeichnet ein vom Kunden bei IKKS erstelltes Konto, in dem er/sie seine persönlichen Daten aufzeichnet, um seine Bestellungen auf der Seite zu erleichtern und deren Zustellung zu überwachen.


"IKKS" bezeichnet das Unternehmen, das als MBSC bekannt ist, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Aktienkapital von 4.300.000 €, deren eingetragener Sitz sich in der Rue de Téhéran 11, Paris, 75008, Frankreich, befindet und im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 993 670 462 registriert ist und deren Mehrwertsteuernummer FR26993670462 ist. IKKS ist der Verkäufer der Produkte.


"Produkt" bezeichnet jedes von IKKS ausgewählte Produkt und das auf der Website zum Verkauf angeboten wird, sei es aus den "IKKS"- oder "I. CODE"-Kleidungskollektionen und/oder den Kollektionen abgeleiteter Produkte oder einem anderen Artikel, der mit einem Produktblatt begleitet wird. Das Produktblatt enthält Informationen über seine Art, seinen Namen, den Preis und je nach Produkt seine Zusammensetzung, Größen oder Maße, verfügbare Farben, Vorsichtsmaßnahmen für Nutzung und Wartung usw. Sie wird von einem Foto begleitet, das das Produkt so originalgetreu wie möglich wiedergibt.


"Kundenservice" bezeichnet die Abteilung von IKKS, von der der Kunde zusätzliche Informationen zu den Produkten, den Verkaufsbedingungen, Bestellungen, Lieferungen erhalten oder eine Beschwerde einreichen kann. Die Postadresse lautet IKKS E-shop - Kundenservice - 94, rue Choletaise, Saint-Macaire-en-Mauges 49450 SEVREMOINE, Frankreich, und die E-Mail-Adresse ikksrgpd@ikks.com auf der Website unter der Überschrift "Kontakt" zugänglich. Tel: 02 41 75 97 93.


"Rückgabedienst" bezeichnet die Abteilung von IKKS oder den von IKKS benannten Dienstleister, an den der Kunde ein Produkt unter den in den Artikeln 8 und 12 festgelegten Bedingungen zurückgeben und/oder liefern muss.


"Website" bezeichnet den interaktiven elektronischen Dienst, der französischem Recht unterliegt und von Equinix France (114, rue Ambroise Croizat, 93200 Saint-Denis) betrieben wird, von IKKS im Internetnetzwerk betrieben, das unter der URL: http://www.ikks.comhttps://www.ikks.comzugänglich ist und dessen Herausgeber Herr Cucci Santiago José in seiner Funktion als Präsident von IKKS ist.


"Angebotsbereich" bedeutet: Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Chile, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Indonesien, Irland, Italien, Jordanien, Lettland, Libanon, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Mauritius, Niederlande, Oman, Philippinen, Portugal, Polen, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand und Vereinigtes Königreich, ausgenommen Länder und Gebiete mit eine besondere Beziehung zu einem der genannten Länder, die weder zum Zoll- noch zum Mehrwertsteuergebiet der Europäischen Union gehören.

2.1 - Diese Geschäftsbedingungen regeln den Fernverkauf durch IKKS an den Kunden der Produkte elektronisch von der Seite aus.


2.2 - Sie gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf im Geschäft gelten.


2.3 - Jede Auftragsregistrierung unterliegt der vollständigen und uneingeschränkten Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Kunden.


2.4 - Diese Geschäftsbedingungen können sich ändern. Die geltenden Geschäftsbedingungen gelten dann auf der Seite am Tag der Bestellung des Kunden. Der Auftraggeber wird eingeladen, ihn systematisch zu konsultieren, sobald jeder Auftrag stattfindet.

3.1 - Jedes Angebot zum Verkauf eines Produkts ist gültig, solange das Produkt auf der Website zum Verkauf angeboten und vorrätig ist.


3.2 - IKKS behält sich das Recht vor, den Verkauf eines Produkts aus legitimen Gründen zu stornieren oder abzulehnen und den Kunden nach der Registrierung der Bestellung per E-Mail zu informieren. Legitime Gründe umfassen: die Nichtübereinstimmung des Produkts oder seiner Kennzeichnung mit den Vorschriften oder einem für das Lieferland spezifischen Standard, die Nichtverfügbarkeit des Produkts, das Vorliegen eines Streits mit dem Kunden bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung sowie betrügerische Zahlungen oder versuchte Zahlungen.


3.3 - IKKS behält sich außerdem das Recht vor, jede Bestellung abnormaler Art abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn es sich um Produktmengen bezieht, die die normalen Bedürfnisse des Verbrauchers übersteigen, oder im Falle eines ungewöhnlichen Auftragsflusses an dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse.


3.4 - Die Produkte sollen ausschließlich auf der Website und in von IKKS autorisierten Vertriebsnetzen verkauft werden. Daher ist es verboten, Produkte zum Zweck des Weiterverkauf außerhalb dieser Netzwerke, insbesondere auf Websites, zu kaufen, zu verkaufen oder zu übertragen. Solche Handlungen führen wahrscheinlich zur zivilrechtlichen Haftung ihrer Täter.

4.1 - Um den Bestellprozess zu erleichtern, kann der Kunde ein Kundenkonto erstellen. Die Erstellung eines Kundenkontos ist jedoch nicht zwingend erforderlich, um eine Bestellung aufzugeben. Der Kunde kann als Gastkunde eine Bestellung aufgeben.


4.2 - Die Erstellung eines Kundenkontos kann entweder während des Checkout-Prozesses bei der Validierung des Korbs erfolgen oder durch Klicken auf "Mein Konto", das auf allen Seiten der Seite angezeigt wird. Durch die Erstellung seines Kundenkontos erfasst der Kunde seine persönlichen Daten und muss diese für weitere Bestellungen nicht mehr eingeben.


4.3 - Der Kunde muss sich anhand seiner gültigen E-Mail-Adresse identifizieren und ein Passwort wählen. Das eigene Passwort des Kunden muss dann bestätigt werden. Diese Elemente sind vertraulich. Der Kunde ist allein für die Folgen der Nutzung seines Kontos verantwortlich, bis es deaktiviert wird.


4.4 - Um mit der Registrierung fortzufahren, muss der Mandant seinen Nachnamen, Vornamen, Geburtsjahr, die übliche Wohnadresse, seine Telefonnummer und seine E-Mail-Adresse eingeben. Die Adresse eines Hotels oder eines anderen Resorts, eines Postfachs und/oder der allgemeinen Lieferung ist keine gewöhnliche Wohnadresse.


4.5 - Der Kunde muss aufrichtige und wahre Informationen bereitstellen und diese dann mit allen betreffenden Änderungen aktualisieren. Alle Änderungen müssen online vorgenommen werden und treten am ersten Werktag danach in Kraft.


4.6 - IKKS kann das Konto eines Kunden automatisch ohne Vorankündigung oder Entschädigung deaktivieren, wenn der Kunde die Verkaufsbedingungen nicht einhält, der Kunde die fälligen Beträge nicht bezahlt oder gegen die Interessen von IKKS verstößt.


4.7 - Jeder Kunde, der sein Konto deaktivieren möchte, muss IKKS durch Klicken auf "Kontakt" benachrichtigen.

5.1 - Der Kunde kann eine Bestellung online auf der Website über die Produktblätter aufgeben. Jedes Produkt ist Gegenstand eines beschreibenden Blatts, das dem Kunden die wesentlichen Eigenschaften, den Preis und die anwendbaren Liefermethoden näherbringt.


5.2 - Durch Klicken auf "In den Warenkorb legen" kann der Kunde die Produkte seiner Wahl in einen Korb legen. Für jedes so ausgewählte Produkt wird er eingeladen, entsprechend den Produkten die Farbe, die Größe oder die Maße sowie die bestellte Menge auszuwählen. Er ist jederzeit frei, den Inhalt seines Korbs einzusehen und ein oder mehrere Produkte aus seiner Auswahl zu entfernen.


5.3 - Durch Klicken auf "Bestellen" validiert der Kunde den Korb und wird eingeladen, seine persönlichen Daten anzugeben, die für die Bearbeitung der Bestellung notwendig sind, sich in sein Kundenkonto einzuloggen oder ein Kundenkonto auf der IKKS-Website zu erstellen. Dem Kunden wird mitgeteilt, dass die Validierung seiner Bestellung die Verpflichtung zur Zahlung bedeutet. Der Kunde wird dann eingeladen, die Liefermethode zu wählen. Das Lieferland muss im Angebotsbereich angegeben werden. Die Lieferkosten liegen in der Verantwortung des Kunden.


5.4 - Der Kunde erhält dann Zugriff auf eine Zusammenfassung seiner Bestellung, die ihm ermöglicht, die Details der Produkte, den Gesamtpreis sowie seine Liefer- und Abrechnungsinformationen zu überprüfen. Er kann, falls nötig, eventuelle Fehler korrigieren, bevor er seine Bestellung endgültig bestätigt und mit der Zahlung fortfährt.


5.5 - Durch Klicken auf "Zahlung" bestätigt der Kunde, dass er die Verkaufsbedingungen und das Rückzugsrecht gelesen hat, akzeptiert sie ohne Vorbehalt und validiert die Zahlung. Der Kunde kann sich von der Bestellung zurückziehen, bis die Zahlung validiert wurde. Im Rahmen der Zahlungsvalidierungsphase wird der Kunde gebeten, aus den verschiedenen von IKKS angebotenen Zahlungsmethoden zu wählen.


5.6 - Sobald die Zahlung validiert ist, wird die Bestellung registriert. Jede vom Kunden validierte Bestellung impliziert die Annahme des Preises und der Beschreibung des Produkts auf der Website. Anschließend wird eine Bestellbestätigungs-E-Mail an den Kunden gesendet, die eine Zusammenfassung der Vertragsinformationen enthält, insbesondere der bestellten Produkte, deren Preis, Mengen, Lieferarten und Lieferadresse.


5.7 - Im Falle einer außergewöhnlichen Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach der Validierung der Bestellung informiert IKKS den Kunden so bald wie möglich. Wenn das nicht verfügbare Produkt noch nicht belastet wurde, wird für dieses Produkt keine Gebühr berechnet. Falls das nicht verfügbare Produkt bereits belastet wurde, wird IKKS es so schnell wie möglich zurückerstatten.

  • Die Transaktionshistorie zwischen IKKS und dem Kunden kann jederzeit von einem Kunden mit Kundenkonto auf der Website unter der Überschrift "Mein Konto" eingesehen werden.

Um den Status einer im Gastkundenmodus aufgegebenen Bestellung einzusehen, wird der Kunde eingeladen, auf diesen Link zu klicken.

6.1 - Der Preis jedes Produkts wird in Euro angegeben (bzw. Pfund Sterling für das Vereinigte Königreich oder Schweizer Franken für die Schweiz) einschließlich aller Steuern (Mehrwertsteuer und alle anderen zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Steuern), ohne Lieferkosten. Die Höhe der Lieferkosten ist auf der Seite "Lieferung" auf der Seite der Seite aufgeführt.


6.2 - Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis jedes Produkts jederzeit zu ändern. Die geltenden Preisbedingungen gelten dann auf der Seite am Tag der Bestellung des Kunden.


6.3 - Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers eines Produkts, insbesondere aufgrund eines technischen Defekts oder eines wesentlichen Fehlers, behält sich IKKS das Recht vor, den Auftrag nicht fortzufahren. In diesem Fall wird IKKS den Kunden so schnell wie möglich informieren. Wenn der falsche Preis abgebucht wurde, erstattet IKKS die gezahlten Beträge so bald wie möglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen.

7.1 - Jedes auf der Seite gekaufte Produkt ist nur im Angebotsbereich lieferbar. Der Kunde wählt die Verabreichungsmethode. Wählt der Kunde eine Hauslieferung, wird das Produkt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Postadresse geliefert.


7.2 - Die Lieferzeit eines Produkts, wie sie auf der Seite jedes auf der Website verfügbaren Produkts angegeben ist, ist eine übliche Durchschnittszeit und entspricht der Zeit, die für die Vorbereitung der Bestellung benötigt wird, zu der die Zeit und Lieferzeit des Zustellers gemäß dem vom Kunden gewählten Transportmittel hinzugefügt werden, wobei keine Zollabfertigungszeiten berücksichtigt werden. Dieser Zeitraum geht davon aus, dass die Bestellung von Montag bis Freitag vor 10:00 Uhr Pariser Zeit aufgegeben wurde, ohne Feiertage oder Arbeitstage.


7.3 - Wenn der Auftrag mehrere Produkte mit unterschiedlichen Vorbereitungszeiten umfasst, richtet sich die Lieferzeit der Bestellung auf der längsten Vorbereitungszeit. In diesem Fall behält sich IKKS das Recht vor, die Lieferung zu teilen. Daher wird der Beitrag des Kunden zu den Lieferkosten nur für eine Lieferung in Rechnung gestellt.


7.4 - Ungeachtet der Artikel 7.2 und 7.3 erfolgt die Lieferung eines Produkts spätestens dreißig Tage ab dem Tag nach dem Datum, an dem die Bestellung durch IKKS registriert wurde. Im Falle einer Verzögerung bei der Lieferung gegenüber der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Frist kann der Kunde IKKS die Lieferung innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist schriftlich anordnen. Wenn IKKS innerhalb dieser Frist nicht einhält, kann der Auftraggeberin den Vertrag schriftlich kündigen. Der Vertrag gilt als gekündigt, sobald IKKS die Mitteilung über diese Kündigung erhalten hat, sofern IKKS sich nicht in der Zwischenzeit daran gehalten hat. Im Falle einer Vertragsbeendigung unter den oben genannten Bedingungen erstattet IKKS dem Kunden so bald wie möglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Vertragsbeendigung alle gezahlten Beträge. Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches wird jeder vom Kunden gezahlte Betrag im Falle einer verspäteten Erstattung automatisch erhöht.


7.5 - IKKS kann nicht für Verzögerungen bei der Lieferung haftbar gemacht werden, die entweder dem Kunden, dem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Akt eines Dritten im Vertrag oder einem Fall von höherer Gewalt zugeschrieben werden.


7.6 - Falls der Kunde das Paket an IKKS zurückgibt (insbesondere bei falscher Adresse, Abwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung oder Nichtabholung innerhalb der angegebenen Frist), informiert IKKS den Kunden. Der Kunde kann eine neue Lieferung des Produkts beantragen, wobei die entsprechenden Kosten auf seine Kosten gehen. Wenn ein Antrag auf Nachversendung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums gestellt wird, kann IKKS das Produkt abzüglich der tatsächlich entstandenen Lieferkosten erstatten, sofern nicht gesetzlich anders vorgesehen.


7.7 - Jeder Kunde mit einem Kundenkonto wird eingeladen, regelmäßig seine "Bestellverfolgung" auf der Seite zu konsultieren und, falls nötig, den Kundenservice durch Klicken auf "Kontakt" zu kontaktieren. Für Bestellungen als Gastkunde wird der Kunde per E-Mail informiert und kann seine Bestellung über diesen Link verfolgen.

8.1 - Der Kunde ergreift alle notwendigen Maßnahmen, um das Produkt in bestmöglichen Verhältnissen zu erhalten.


8.2 - Der Kunde hat ab Erhalt des Produkts eine fristvolle Frist von drei freien Tagen, um den Kundenservice über etwaige Reservierungen (beschädigtes Paket, geöffnetes Paket, fehlendes Produkt, beschädigtes oder verschmutztes Produkt usw.) zu informieren, ohne dass rechtliche Garantien beeinträchtigt werden.


8.3 - Der Kunde hat eine frist von vierzehn klaren Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Rückzugsrecht auszuüben (ausgenommen personalisierte Produkte gemäß den Bestimmungen von Artikel L.221-28 des Verbrauchergesetzbuchs). Im Falle der Ausübung des Rückzugsrechts bleiben die Kosten für die Rückgabe der Produkte auf Kosten des Kunden. Wenn sich die Abhebung auf die gesamte Bestellung bezieht, erstattet IKKS dem Kunden den vollen gezahlten Betrag, einschließlich der Anfangslieferkosten entsprechend der Standardliefermethode. Betrifft der Rückzug nur einen Teil der bestellten Produkte, werden nur die zurückgegebenen Produkte erstattet. Die Kosten für die Erstlieferung werden nicht erstattet.


8.4 - Der Kunde hat die Möglichkeit, sein Rückzugsrecht vom Erhalt des Produkts auszuüben, indem er den Bereich "Rückgabe" im Bereich "Mein Konto" besucht. Er muss auf die Schaltfläche "Rückgabe deklarieren" klicken, dann die Produkte auswählen, die er zurückgeben möchte, und die erforderlichen Felder ausfüllen. Schließlich müssen sie die Rückgabe bestätigen, indem sie auf die Schaltfläche "Rückgabe bestätigen" klicken, die auf der Seite erscheint.


8.5 - Der Gastkunde muss die Rückgabe seiner Artikel registrieren, indem er auf diesen Link klickt. Nach der Validierung durch den Kundenservice erhält der Kunde eine E-Mail, in der mitgeteilt wird, dass seine Abhebung registriert wurde, in der die Referenz des zurückgegebenen Artikels, der Preis dieses Artikels, die gewählte Rückerstattungs- oder Entschädigungsmethode sowie die Rücksendeadresse angegeben sind.


8.6 - Ein standardisiertes Rücktrittsformular ist in Artikel 18 eingefügt. Die Person kann ihr Rückzugsrecht durch die Nutzung dieses Formulars oder durch jede andere eindeutige Erklärung, in der sie ihren Wunsch zum Rücktritt ausdrückt, insbesondere per E-Mail oder Post, ausüben. Das vom Bereich "Mein Konto" zugängliche Rückgabeverfahren wird angeboten, um die Bearbeitung der Steuererklärungen zu erleichtern, stellt jedoch keine Voraussetzung für die Gültigkeit der Ausübung des Rückzugsrechts dar.


8.7 - Sobald der Rückgabewunsch angedeutet wurde, erhält der Kunde eine E-Mail, in der mitgeteilt wird, dass sein Rücktritt registriert wurde (mit Datum und Uhrzeit des Rückzugs), in der die Referenz der zurückgegebenen Produkte, der Preis der Produkte, die gewählte Rückerstattungs- oder Entschädigungsmethode sowie angegeben sind:

  • die Absenderadresse, für Rücksendungen aus dem französischen Festland und anderen Ländern der Europäischen Union kann der Kunde frei den Frachtführer seiner Wahl für die Rücksendung des Pakets wählen. Relais-Rückmeldungen sind nicht möglich.
  • für andere Länder, Informationen, die angeben, dass sie vom Logistikanbieter kontaktiert werden, um die Rückgabe zu organisieren, sowie die Kosten der Rückgabe, die vom Abholungsland abhängen.

Der Rückgabezettel ist dann im Kundenkonto im Bereich "Rückgaben" verfügbar. Die Rückgabekosten gehen und gehen vollständig auf Kosten des Kunden. Keine Rückgabekosten können ganz oder teilweise von IKKS übernommen werden.


8.8 - Jedes Produkt, das einem Rückzug unterzogen war, wird spätestens innerhalb von vierzehn freien Tagen an den Rückgabedienst zurückgegeben oder dem Logistikdienstleister übergeben, nachdem der Kunde seine Entscheidung zum Rückzug im Originalzustand (d. h. konform und in gutem Zustand), vollständig (d. h. mit Verpackung und, falls zutreffend, Zubehör) mitgeteilt hat und einer Kopie der Registrierungs-E-Mail der Entzug. Der Preis eines Produkts, das der Kunde nach Ablauf der Frist zurückgibt, beschädigt, verschmutzt oder unvollständig, wird nicht erstattet.


8.9 - Die Rückerstattung eines Produkts (einschließlich Lieferkosten), das widerrufen und gemäß den in den Artikeln 8.3 bis 8.5 festgelegten Bedingungen zurückgegeben wurde, erfolgt spätestens vierzehn Tage nach Erhalt der Rückzugserklärung des Kunden durch den Kunden, wobei angenommen wird, dass IKKS die Rückerstattung aufschieben kann, bis das Produkt tatsächlich abgeholt wurde.


8.10 - IKKS erstattet die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode wie der Kunde zur Bezahlung der betreffenden Bestellung. Der Kunde kann jedoch eine Kreditnotiz auswählen, indem er die in Artikel 8.4 genannten Pflichtfelder ausfüllt.


8.11 - Es wird aus keinem Grund eine Barzahlung bei Lieferung akzeptiert.


8.12 - Die Gültigkeitsdauer der in Artikel 8.9 genannten Kreditvergabe beträgt zwölf Monate ab dem Ausgabedatum. Jeder Kunde kann die Liste seiner Vermögenswerte einsehen, indem er den Bereich "Gutschriften" im Bereich "Mein Konto" besucht. Jede Kreditkarte wird durch eine Nummer gekennzeichnet. Es ist persönlich und nicht übertragbar.

9.1 - Die vollständige Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung.


9.2 - Die Zahlung für jedes Produkt erfolgt per Kreditkarte (Visa, EuroCard/MasterCard, E-carte bleue oder eine andere von der Bankkartengruppe genehmigte Kreditkarte), PayPal, ApplePay, American Express und/oder per IKKS-Kredit- und Geschenkkarte sowie über iDeal für die Niederlande, Bancontact/Payconiq für Belgien oder Klarna für Belgien, die Niederlande, Deutschland, Spanien, die Schweiz, Italien oder das Vereinigte Königreich. Zahlungen in Raten mit Gebühren werden in Frankreich ebenfalls über ALMA angeboten.


9.3 - Die Karte wird abgebucht, wenn die Bestellung von IKKS versandt wird und spätestens innerhalb von 6 Tagen nach der Bestellung. Für Zahlungen über PayPal, Ideal, Bancontact oder Ähnliches erfolgt die Zahlung sofort.


9.4 - Bei der Bestellung kann der Kunde, nachdem er auf "Zahlung per Kreditnote oder Geschenkkarte" geklickt hat, die Nummer der Kreditnote oder Geschenkkarte eingeben, mit der er den gesamten oder einen Teil des Produktpreises bezahlen möchte. Wenn der Betrag der Kreditkarte oder Geschenkkarte geringer als der Preis ist, muss der zusätzliche Preis per Kreditkarte bezahlt werden. Wenn der Betrag der Kreditnote oder Geschenkkarte höher ist als der Preis der Bestellung, kann der Saldo für einen zukünftigen Kauf innerhalb der Gültigkeitsdauer der Kreditnote oder Geschenkkarte verwendet werden.


9.5 - Der Kunde kann seine Bestellung in 3 oder 4 Raten mit Gebühren per Kreditkarte ab 100 € bezahlen, wobei ALMA nur in Frankreich beträgt. ALMA wird für die Zahlung von Einkäufen und die Ausführung der Zahlung angeboten, vorausgesetzt, die Person, die das Gut oder die Dienstleistung über ALMA kauft, akzeptiert den Zahlungsvertrag in Raten oder aufgeschobener Zahlung. ALMA kann Gebühren verlangen. Jede Weigerung, Zahlungen in Raten zu gewähren oder eine aufgeschobene Zahlung durch Alma zu gewähren, kann zur Nichtigkeit des Vertrags über den Kauf der Ware oder Dienstleistung führen, sofern der Kunde nicht zustimmt, den Kaufbetrag bar zu zahlen. Im Falle einer Vertragsauflösung wird der Vertrag über Zahlung in Raten oder aufgeschobene Zahlung durch Kraft des Gesetzes beendet. Im Falle einer Abhebung der Zahlung in Raten oder einer für Ihre Zahlung verwendeten aufgeschobenen Zahlungslösung wird der Vertrag gesetzlich beendet, es sei denn, der Kunde zahlt den Betrag Ihres Kaufs bar über Alma.


9.6 - Der Kunde kann seine Bestellung kostenlos in 3 Raten bei Klarna bezahlen (diese Zahlungsoption ist in Spanien, den Niederlanden, Finnland und dem Vereinigten Königreich verfügbar). Die Geschäftsbedingungen von Klarna finden Sie unter folgendem Link: https://www.klarna.com/de/agb/

10.1 - Die Seite unterliegt einem Sicherheitssystem gemäß dem SSL-Verschlüsselungsprotokoll (Secure Socket Layer), das die Informationen verschlüsselt, um alle sensiblen Daten im Zusammenhang mit den Zahlungsmitteln so effektiv wie möglich zu schützen. IKKS hat über das Adyen-Angebot Zugang zu dieser sicheren Zahlungsplattform, die den PCI-DSS-Standards entspricht.


10.2 - Im Rahmen der Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen implementiert IKKS Systeme zur Betrugserkennung und -prävention. Zu diesem Zweck können bestimmte Daten zu Bestellung und Zahlung automatisiert verarbeitet werden, um das Risikoniveau der Transaktion zu bewerten. Diese Bearbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses der IKKS, Betrug zu verhindern. Die Daten können an Dienstleister übertragen werden, die an der Zahlungs- und Betrugsbekämpfung beteiligt sind, die je nach Fall als Verarbeiter oder separate Datenverantwortliche agieren. Weigert sich der Kunde, die für diese Prüfungen erforderlichen Informationen bereitzustellen, behält sich IKKS das Recht vor, die Bestellung abzulehnen oder zu stornieren.

11.1 - Alle Produkte entsprechen der geltenden französischen und/oder EU-Gesetzgebung sowie den in Frankreich und innerhalb der Europäischen Union geltenden Standards.


11.2 - Die Fotos der Produkte werden nur zu illustrativen Zwecken präsentiert und bemühen sich, die zum Verkauf angebotenen Produkte so originalgetreu wie möglich wiederzugeben. Der Kunde wird eingeladen, die Beschreibung jedes Produkts auf der Seite zu konsultieren, um dessen wesentliche Eigenschaften zu kennen. Im Falle eines nicht wesentlichen Unterschieds zwischen dem Foto und dem gelieferten Produkt kann IKKS nicht haftbar gemacht werden.


11.3 - außer im Falle der Nichteinhaltung des Produkts im Sinne der geltenden Rechtsbestimmungen. Die Bestimmungen dieses Artikels verhindern nicht die Anwendung der gesetzlichen Konformitätsgarantie, die im Verbrauchergesetzbuch vorgesehen ist.


11.4 - IKKS haftet nicht für indirekte Schäden, die sich aus diesen Geschäftsbedingungen, Betriebsverlusten, Gewinnverlusten, Chancenverlusten, Schäden oder Kosten ergeben, die durch den Kauf der Produkte entstehen können.


11.5 - IKKS kann nicht für Elemente haftbar gemacht werden, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, sowie für jegliche Schäden, die durch die technische Umgebung eines Nutzers der Seite entstehen könnten, insbesondere Computer, Software, Netzwerkausrüstung (Modems, Telefone usw.) und jegliche Geräte, die zum Zugriff auf oder zur Nutzung der Seite verwendet werden.

12.1 - Für jedes verkaufte Produkt ist IKKS an die gesetzliche Konformitätsgarantie gebunden, die in den Artikeln L.217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches vorgeschrieben ist, sowie an die gesetzliche Garantie gegen latente Mängel, wie sie in den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches erwähnt ist. Diese gesetzlichen Bestimmungen können auf der Website eingesehen werden https://www.legifrance.gouv.fr


12.2 - Im Falle einer mangelnden Konformität kann der Kunde zwischen Reparatur oder Ersatz des Produkts gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzes wählen. IKKS darf nicht nach der Wahl des Kunden fortfahren, wenn diese Wahl mit Kosten verbunden ist, die offensichtlich unverhältnismäßig gegenüber der anderen Option sind, unter Berücksichtigung des Produktwerts oder des Ausmaßes des Mangels. Sind Reparaturen und Austausch unmöglich, können sie nicht innerhalb angemessener Zeit durchgeführt werden oder verursachen erhebliche Unannehmlichkeiten für den Kunden, kann der Kunde unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen eine Rückerstattung des Produkts oder dessen Preisreduzierung erhalten. Die Rückgabekosten werden von IKKS übernommen. Bei Rücksendungen aus einem EU-Land wird der Kunde eingeladen, das von IKKS gesendete Prepaid-Etikett zu verwenden.


12.3 - Im Falle eines latenten Mangels im Sinne des Gesetzes verpflichtet sich IKKS auf Wunsch des Kunden, das betroffene Produkt zu ersetzen (sofern das Produkt vorrätig ist) oder das betroffene Produkt zu erstatten (Rücksendung von IKKS in Form eines vorausbezahlten Etiketts). Die Rückgabekosten werden von IKKS übernommen. Bei Rücksendungen aus einem EU-Land wird der Kunde eingeladen, das von IKKS gesendete Prepaid-Etikett zu verwenden.


12.4 - Der Kunde wird eingeladen, etwaige Beschwerde bezüglich der gesetzlichen Garantie über den Abschnitt "Rückgabe" zu stellen, der von seinem Bereich "Mein Konto" aus zugänglich ist, um die Bearbeitung seiner unten beschriebenen Anfrage zu erleichtern. Der Kunde kann seine Rechte jedoch auf andere Weise ausüben, insbesondere indem er den Kundenservice unter ikksrgpd@ikks.com.


Im Falle eines Schadens über die Website muss der Kunde das gewünschte Produkt auswählen, indem er auf "Rückgabe deklarieren" klickt und anschließend die erforderlichen Felder ausfüllt, einschließlich des Feldes zur Art der Nichtkonformität oder des Fehlers. Nach der Validierung erhält der Kunde sofort eine E-Mail, in der mitgeteilt wird, dass sein Anspruch registriert wurde, in der die Referenz des zurückgegebenen Artikels, der Preis dieses Artikels, die gewählte Entschädigungsmethode sowie folgendes angegeben sind:

  • die Absenderadresse, für Rücksendungen aus dem französischen Festland und anderen Ländern der Europäischen Union kann der Kunde frei den Frachtführer seiner Wahl für die Rücksendung des Pakets wählen. Relais-Rückmeldungen sind nicht möglich.
  • Informationen, dass sie vom Logistikanbieter kontaktiert werden, um die Rückkehr in andere Länder zu organisieren.

IKKS darf die Umsetzung der gesetzlichen Garantien nicht allein mit der Begründung verweigern, dass der Kunde das oben beschriebene Verfahren nicht eingehalten hat. Die Registrierung der Beschwerde stellt keine Haftungsbekenntnis durch IKKS dar. Jedes Produkt, das Gegenstand einer Forderung des Kunden auf Erstattung oder Ersatz ist, muss zusammen mit einer Kopie der E-Mail zur Anmeldung der Beschwerde an den Rückgabedienst zurückgegeben werden.


12.5 - Die Rückerstattung erfolgt nach Wahl des Kunden, entweder durch Gutschrift auf sein Bankkonto oder durch Ausstellen einer Kreditforderung, die für einen Zeitraum von zwölf Monaten ab Ausgabe bei künftigen Käufen gültig ist. Mangels ausdrücklicher Wahl erfolgt die Rückerstattung durch die Gutschrift des Bankkontos des Kunden.


12.6 - Aus keinem Grund wird Barzahlung bei Lieferung akzeptiert.


12.7 - Die Bestimmungen zu rechtlichen Garantien gelten unabhängig vom in Artikel 8 vorgesehenen Rückzugsrecht. Das Rückzugsrecht erlaubt es dem Kunden, ein Produkt innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzugeben, ohne einen Grund begründen zu müssen, während die gesetzlichen Garantien im Falle einer Fehlanpassung oder eines Mangels am Produkt gelten. Diese Regelungen erfüllen unterschiedliche Bedingungen und Verfahren, wie sie im Verbrauchergesetzbuch vorgesehen sind.


12.8 - Gemäß Artikel D.211-2 des Verbrauchergesetzbuchs wird das dem genannten Kodex beigefügte Feld unten wiedergegeben, um den Verbraucher allgemein über das Vorhandensein und die Bedingungen der Umsetzung rechtlicher Garantien zu informieren:


Der Verbraucher hat eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Waren, um die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie im Falle einer Nichtübereinstimmung zu erhalten. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen der Nichtübereinstimmung nachweisen und nicht das Datum, an dem sie erschienen ist.


Wenn der Vertrag über den Verkauf der Waren die Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren durchgehend vorsieht, gilt die gesetzliche Garantie für diesen digitalen Inhalt oder diese digitale Dienstleistung während der gesamten Lieferzeit. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen der Nichtkonformität nachweisen, die den digitalen Inhalt oder den digitalen Dienst betrifft, und nicht das Datum, an dem dieser erschienen ist.


Die rechtliche Garantie der Konformität beinhaltet die Verpflichtung des Fachmanns, falls zutreffend, alle notwendigen Aktualisierungen bereitzustellen, um die Konformität der Immobilie aufrechtzuerhalten.


Die gesetzliche Garantie der Konformität gibt dem Verbraucher das Recht, die Waren innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Anfrage kostenlos und ohne größere Unannehmlichkeiten zu reparieren oder zu ersetzen.


Wenn der Verbraucher die Reparatur der Ware anfordert, der Verkäufer jedoch den Austausch auferlegt, wird die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Austauschs der Ware verlängert.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Der Verbraucher kann eine Preisminderung erhalten, indem er die Ware behält, oder den Vertrag kündigen, indem er die volle Erstattung bei Rückgabe der Ware erhält, wenn:

  • Die Reparatur oder der Austausch der Ware nach dreißig Tagen erfolgt;
  • Die Reparatur oder der Austausch der Waren verursacht für den Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Entfernung der nicht konformen Waren trägt oder wenn er die Kosten für die Installation der reparierten oder ersetzten Waren übernimmt;
  • Die Nichtkonformität der Immobilie besteht trotz des erfolglosen Versuchs des Verkäufers, sie in Einklang zu bringen, weiter.

Der Verbraucher hat auch Anspruch auf eine Preisminderung der Waren oder auf die Vertragsbeendigung, wenn der Mangel an Konformität so schwerwiegend ist, dass dies eine sofortige Preissenkung oder die Vertragskündigung rechtfertigt. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, die Reparatur oder den Austausch der Ware vorher zu beantragen.
Der Verbraucher hat kein Recht, den Verkauf zu stornieren, wenn der Mangel an Konformität geringfügig ist.


Jede Phase der Immobilisierung der Immobilisierung mit Blick auf Reparatur oder Ersatz setzt die Garantie aus, die bis zur Lieferung des generalüberholten Artikels noch galt hat.


Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 auf L. 217-32 des Verbrauchergesetzbuches.


Der Verkäufer, der die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie in böser Absicht behindert, wird mit einer Zivilgeldstrafe von maximal 300.000 Euro belegt, die auf 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des Verbrauchergesetzbuches).


Der Verbraucher profitiert außerdem von der gesetzlichen Garantie gegen latente Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuchs, für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt den Inhaber zu einer Preissenkung, wenn der Artikel behalten wird, oder auf eine vollständige Rückerstattung bei Rückgabe.

13.1 - Alle Elemente (d. h. insbesondere: Marken, Logos, Texte, Illustrationen, grafische Charta, Bilder, Fotografien, Filme, Produktmodelle usw.), die auf der Website reproduziert oder dargestellt werden, sind ausschließlich Eigentum von IKKS, oder IKKS hat das Recht, sie auf der Website zu reproduzieren oder darzustellen.


13.2 - Jede Vervielfältigung, Nachahmung oder Nutzung, einschließlich Teilverwendung, dieser Elemente durch Dritte, die nicht ausdrücklich autorisiert ist, ist strengstens verboten und kann zu rechtlichen Verfahren führen, insbesondere auf Grundlage der Bestimmungen des Intellectual Property Code. Diese Handlungen können auch auf Grundlage der Bildrechte der Modelle verfolgt werden, deren Bilder auf der Seite reproduziert werden.

14.1 - IKKS kann bestimmte persönliche Informationen des Kunden erfassen und verarbeiten (insbesondere Titel, Name, E-Mail-Adresse, Postadresse, Festnetz- oder Handynummern, Geburtsdatum usw.). Für vollständige Informationen über den Datenverantwortlichen, die Art der gesammelten personenbezogenen Daten, die Zwecke der Verarbeitung dieser Daten, deren Aufbewahrungsdauer und die von IKKS getroffenen Schutzmaßnahmen können hier die Datenschutzrichtlinie von IKKS konsultiert werden.


14.2 - Die von IKKS erhobenen personenbezogenen Daten unterliegen der Verordnung (EU) 2016/679 Allgemeines Datenschutzgesetz und den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 Datenschutz vom 6. Januar 1978 in der jeweils geänderten Fassung.


Daher hat der Client das Recht, auf seine Daten zuzugreifen, zu korrigieren, zu löschen, zu begrenzen und zu übertragen. Sie können auch jederzeit ihre Zustimmung widerrufen oder ihr Recht auf Einspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Informationen über sie geltend machen. Sie können ihre Rechte ausüben, indem sie einen Brief an folgende Adresse senden:


Schutz personenbezogener Daten
IKKS – Servicekommunikation


94 rue Choletaise, Saint-Macaire-en-Mauges 49450 SEVREMOINE
Oder eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse: ikksrgpd@ikks.com.


Um auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu ändern oder die Registrierung zu kündigen, kann der Kunde auch auf "Mein Konto" klicken.


Für weitere Informationen oder Beschwerden kann der Mandant die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés kontaktieren (weitere Informationen zu www.cnil.fr).


14.3 - Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs wird dem Kunden mitgeteilt, dass er sich kostenlos auf der BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr)-Liste der Widerstände gegen Telefonabrufe registrieren kann. IKKS verpflichtet sich, Verbraucher, die auf dieser Liste eingetragen sind, nur in vorschriftlich genehmigten Fällen zu befragen.

15.1 - Newsletter: Je nach Entscheidungen bei der Erstellung oder Beratung ihres Kundenkontos können alle Kunden Angebote von IKKS und/oder Unternehmen erhalten, die derselben Gruppe wie IKKS angehören. Jeder Kunde, der dies nicht möchte, kann jederzeit eine Anfrage stellen, indem er sie in den Bereichen "Mein Konto" und "Persönliche Informationen" angibt.


15.2- Cookies: Die Seite ist darauf ausgelegt, besonders aufmerksam auf die Bedürfnisse der Kunden und Nutzer der Seite zu achten. Um mehr über die Bedingungen für Cookies zu erfahren, finden Sie die Datenschutzrichtlinie von IKKS HIER.


Cookies haben eine begrenzte Lebensdauer von dreizehn (13) Monaten nach ihrer ersten Einzahlung im Terminalgerät des Kunden/Nutzers.

16.1 - IKKS kann nicht für Hypertext-Links haften, die von der Website zu anderen Websites eingerichtet werden, insbesondere in Bezug auf den Inhalt dieser Websites.


16.2 - IKKS ist auch nicht verantwortlich für Hypertext-Links zur Website und untersagt es jederen, einen solchen Link ohne ausdrückliche vorherige Genehmigung einzurichten.

17.1 - Diese allgemeinen Kaufbedingungen werden durch französisches Recht geregelt. Der Verbraucherkunde, der in einem anderen Land der Europäischen Union wohnt, profitiert jedoch auch von den verbindlichen Bestimmungen des Rechts seines Wohnsitzlandes, die durch diese Rechtswahl nicht widerrufen werden können.


17.2 - Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind auf Französisch verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist nur die französische Version authentisch im Falle eines Interpretationsunterschieds.


17.3 - Die Vertragsinformationen auf den Produktblättern sind auf der Website in Französisch, Englisch, Spanisch, Niederländisch und Deutsch dargestellt. Im Falle eines Streits ist nur die französische Sprache authentisch. Sofern nicht anders bewiesen, stellen die von IKKS erfassten Daten einen Nachweis aller zwischen IKKS und dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.


17.4 - Bei jeder Beschwerde wird der Kunde eingeladen, den Kundenservice zu kontaktieren. Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs zur einvernehmlichen Beilegung von Streitigkeiten ist IKKS Mitglied des Verbraucher-Mediators des Verbands der Fernverkaufsunternehmen, den der Kunde im Falle eines Scheiterns der Verhandlungen mit dem Kundenservice entweder online auf der https://www.mediateurfevad.fr Website oder per Post an folgende Adresse nutzen kann: FEVAD E-Commerce-Mediator - 60 rue de la Boétie – 75 008 PARIS.


17.5 - Wenn unter diesen Bedingungen ein Zeitraum in Tagen angegeben ist, zählt der Zeitraum der Handlung, des Ereignisses, der Entscheidung oder der Mitteilung, die sie zum Laufen führt, nicht. Jede Zeitbegrenzung endet am letzten Tag um vierundzwanzig Stunden. Jeder Zeitraum, der an einem Samstag, Sonntag oder einem Feiertag oder Arbeitsfreitag abläuft, wird bis zum nächsten Arbeitstag verlängert.


17.6 - Jede Referenz auf der Seite oder in irgendeinem anderen Medium, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Seite zu einer Tageszeit, an Wochentagen, in Jahresmonaten sowie an Feiertagen oder gesetzlichen Nicht-Arbeitstagen erlassen wird, wird, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, als Bezugnahme auf die gesetzliche Zeit in Paris betrachtet, die Tage, Monate und Jahre des gregorianischen Kalenders sowie die im französischen Mutterland geltenden Feiertage und gesetzlichen Feiertage.


17.7 - Die in den Computersystemen von IKKS oder seinen Dienstanbietern gespeicherten computergestützten Aufzeichnungen werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und gelten als Nachweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen IKKS und dem Kunden.
Der Kunde erkennt den Beweiswert der mit IKKS ausgetauschten elektronischen Aufnahmen an, vorbehaltlich jeglicher gegenteiliger Beweise, die der Kunde vorlegen könnte.


17.8 - Die IKKS unterschreibt den Berufskodex der Federation of Distance Selling Companies und verpflichtet sich, die Satzung des Berufs einzuhalten.


17.9 - Im Falle eines Streits bezüglich der Bildung, Auslegung oder Ausführung dieser allgemeinen Kaufbedingungen kann der Kunde nach eigenem Ermessen eine Klage vor einem der Gerichte mit territorialer Zuständigkeit nach der Zivilprozessordnung oder vor dem Gericht des Ortes, an dem er sich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des Eintritts des schädlichen Ereignisses aufhielt, Klage einreichen. IKKS kann Verfahren vor dem Gericht des Wohnorts des Kunden einleiten.


Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherkodex wird dem Kunden ein standardisiertes Rücktrittsformular zur Verfügung gestellt. Der Kunde kann dieses Formular verwenden oder sein Rückzugsrecht durch jede andere eindeutige Aussage ausüben, in der er oder sie den Wunsch nach Rücktritt ausdrückt. Die Nutzung des Rückgabeverfahrens, das über den Bereich "Mein Konto" zugänglich ist, ist optional und dient nur dazu, die Bearbeitung von Auszahlungsanträgen zu erleichtern.


(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie dieses Formular zurück, wenn Sie sich vom Vertrag zurückziehen möchten)


Achtung
LOGTEX
SERVICE RETOUR IKKS ESHOP
150 RUE PIERRE-GILLES DE GENNES
TAG CORMIER 5
49300 CHOLET

Ich benachrichtige Sie hiermit meinen Rückzug aus dem Vertrag bezüglich des Verkaufs der untenstehenden Immobilie:
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Bitte legen Sie die Liefernote oder Rechnung, die zum Zeitpunkt der Lieferung eingegangen sind, zusammen mit Ihrer Rücksendung bei.
Name des Verbrauchers:
Adresse des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers:
Datum:

(*) Löschen Sie die unnötige Erwähnung.

IKKS ist bei der Verwaltungsbehörde ADEME registriert.


IKKS ist Mitglied der Umweltorganisationen CITEO (Haushaltsverpackungen) und REFASHION (Bekleidung, Textilien, Haushaltsleinen und Schuhe – TLC) unter den folgenden eindeutigen Kennungsnummern (IDUs):

  • Von REFASHION (TLC): FR219031_11RUIZ; FR219017_11HVUJ; FR219051_11ZQAS;
  • Aus CITEO (Verpackung): FR211891_01WQUH.