REGISTRAR SU VUELTA

[SALUTATION] [PRENOM],


Le confirmamos que tu pedido de devolución ha sido registrado
n°[NUM_COMMANDE]

Su formulario de devolución ya está disponible y puede imprimirlo en la sección Devoluciones de tu cuenta de cliente.

Una vez que hayamos recibido su paquete en nuestro almacén, procesaremos su devolución.

A partir de hoy, dispone de 14 días para enviarnos su paquete.

Le recordamos que si tu pedido ha sido entregado en una tienda IKKS, le invitamos a depositar su paquete en la misma tienda, que se encargará de tramitar su devolución.

De conformidad con las Condiciones Generales de Venta, los gastos de devolución correrán a su cargo. Usted es libre de elegir el tipo de envío que desee. No obstante, le recordamos que usted es responsable del estado del producto hasta que llegue a nuestros almacenes.

Todos los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar, sin daños y en su embalaje original. En caso contrario, IKKS se reserva el derecho de no aceptar la devolución del artículo.

Nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición para cualquier información complementaria.

Le agradecemos su confianza.

El equipo de IKKS EShop