DEVOLUCIONES GRATUITAS

En el caso de que no te guste el artículo recibido o no te quede bien, puedes devolverlo. El requisito para ello es que nos informes en un plazo de 14 días tras la recepción del paquete.Para garantizar que la devolución se procese de forma rápida y eficaz sigue el procedimiento que indicamos a continuación:

1. Haznos saber que deseas realizar la devolución registrándola en Mi Cuenta/Devoluciones.
2. Si has facilitado una dirección de entrega en España, la devolución será gratuita por todo pedido realizado entre el 22/11/2021 y el 31/01/2022 (Outlet no incluido) siempre que el plazo de 14 días sea respetado: nuestro servicio de atención al cliente te enviará por e-mail una etiqueta prepagada de Correos en un plazo máximo de 72 horas.  Si has indicado una dirección de entrega en otro país que no sea España, tendrás que correr con los gastos de la devolución. Oferta válida una sola vez por pedido.
3. Empaqueta el producto o productos que deseas devolver en una caja de cartón resistente (puedes utilizar la caja original) y pega la etiqueta prepagada en la caja. A continuación, puedes llevarlo a cualquier oficina de Correos.

¿Ha hecho un pedido como "invitado" y desea registrar una devolución? Haz clic aquí.

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