Derecho de retractación

IKKS te concede el derecho a desistir de tu compra en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la mercancía.

Derecho de retractación

Tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de treinta días sin dar ningún motivo.
El plazo de desistimiento es de treinta días a partir de la fecha en que tú, o un tercero designado por ti y distinto del transportista, tomó posesión de los bienes.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos de lo siguiente:

IKKS ESHOP
94 rue Choletaise
49455 Saint-Macaire-en-Mauges - France
Correo electrónico: serviceclient@ikks.com
Teléfono: +33 2 41 75 97 93

debes comunicarnos tu decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puedes utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio. Como alternativa, puedes rellenar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web ikks.com. Si haces uso de esta opción, te enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar la notificación de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.

Consecuencias de la retractación

En caso de desistimiento del presente contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que hayas elegido una modalidad de entrega distinta de la modalidad de entrega ordinaria menos costosa ofrecida por nosotros), sin ninguna demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usaste para la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrará por este reembolso.

Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recuperado los bienes o hasta que nos hayas presentado una prueba de que los has devuelto, según qué condición se cumpla primero.

Debes enviar o devolver los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos informes de tu decisión de desistir del presente contrato, a:

Logtex - Service retours IKKS eShop
150 Rue Pierre-Gilles de Gennes
ZI Cormier 5
49300 Cholet - France

el plazo se cumple si devuelves la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Los gastos de devolución de los productos corren a cargo del cliente y ascienden a 15€.

Tú solo serás responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación no necesaria para verificar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de retractación

No tienes derecho legal de desistimiento en los contratos de suministro de bienes fabricados conforme a tus especificaciones o claramente adaptados a tus necesidades personales.

Formulario de retractación

(Si deseas rescindir el contrato, rellena y devuelve este formulario).

An IKKS ESHOP, 94 rue Choletaise, Frankreich - 49455 Saint-Macaire-en-Mauges, E-Mail : serviceclient@ikks.com
Por la presente revoco el contrato que he celebrado para la compra de los siguientes bienes
(*) / la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*) / recibido el (*)
Nombre del consumidor
Dirección del consumidor
Firma del consumidor (solo para comunicaciones en papel)
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda