CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Artículo 1 - Definiciones

En las presentes condiciones de venta, los términos que aparecen a continuación tienen el siguiente significado:

"Catálogo" significa la colección de Artículos que se ofrecen a la venta en la Página web. Cualquier Artículo visible en la Página web, y en particular fotografiado sobre un modelo, no forma parte obligatoriamente del Catálogo. Para asegurarse de lo anterior, es conveniente pinchar en el Artículo en cuestión. Cualquier referencia a la ficha de Artículo significa que el Artículo está en el Catálogo. En su defecto, el Artículo no debe considerarse ofrecido a la venta. La ficha de un Artículo debe contener información sobre su naturaleza, denominación, precio, y dependiendo de los Artículos, su composición, tamaño o dimensiones, colores disponibles, el modo de empleo y mantenimiento. Se acompaña de una fotografía que reproduce el Artículo de la forma más fiel posible.

"Cliente" significa cualquier persona mayor de edad que actúe como consumidor con fines que no se incluyen en el marco de su actividad comercial, artesanal, liberal o agrícola y que tenga su residencia habitual en la Zona de la Oferta.

“Cliente invitado” es un Cliente que realiza un Pedido sin crear una Cuenta de Cliente.

"IKKS" significa la sociedad denominada IKKS RETAIL, sociedad por acciones simplificada con capital de 36.037.000 € cuya sede social se encuentra en 3/5, rue d'Argout, 75002 París (Francia), inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el n.° 479 960 965 cuyo n.° de IVA intracomunitario es FR66479960965. IKKS es la vendedora de los Artículos.

"Artículo" significa cualquier artículo seleccionado por IKKS para constituir el Catálogo, tanto si procede de las colecciones de ropa "IKKS" o “I.Code” como de las colecciones de productos derivados o de todos productos asociados a una ficha producto.

"Servicio de Atención al Cliente" significa el departamento de IKKS en el cual el Cliente puede obtener una información complementaria sobre los Artículos, las condiciones de venta, los pedidos, las entregas o presentar una reclamación. La dirección postal es IKKS E-shop - Service Clients - 94, rue Choletaise, 49455 Saint-Macaire-en-Mauges, Francia y la de correo electrónico serviceclient@ikks.com accesible en la Página web en la sección Contacto. Tel: 900 993 335.

"Servicio de Devoluciones" significa el departamento de IKKS o el prestatario designado por IKKS, al cual el Cliente debe enviar cualquier Artículo en aplicación de los artículos 8 y 12. Los datos de este servicio son los siguientes: Logtex - Service retours eShop - Za Stelytec - 8 allée Leonard De Vinci - 42400 Saint-Chamond - FRANCIA.

"Página web" significa el servicio electrónico interactivo sujeto a la ley francesa, alojado por Equinix France (114, rue Ambroise Croizat, 93200 Saint-Denis), explotado por IKKS en la red Internet accesible en la URL: http://www.ikks.com y cuyo editor es don Pierre-André Cauche en su calidad de representante permanente del Presidente de IKKS.

"Zona de la Oferta" significa: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España Peninsular, Finlandia, Francia metropolitana, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia, Bulgaria, Croacia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, República Checa, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, salvo los países y territorios que se beneficien de una relación especial con alguno de los países citados y que no formen parte del territorio aduanero ni del territorio de IVA de la Unión Europea.

Artículo 2 - Objeto

2.1- Las presentes condiciones rigen la venta a distancia por IKKS al Cliente de los Artículos sobre Catálogo, por vía electrónica a través de la Página web.

2.2- Se aplican con exclusión de cualesquiera otras condiciones, en particular las vigentes para las tiendas.

2.3- Cualquier registro de pedido supone una adhesión completa y sin reservas por parte del Cliente a las presentes condiciones de venta.

2.4- Las presentes condiciones pueden ser objeto de modificaciones. Las condiciones aplicables son las vigentes en la Página web en la fecha del pedido del Cliente. Se invita al Cliente a consultar dichas condiciones regularmente con objeto de mantenerse informado de las eventuales modificaciones.

Artículo 3 - Oferta de venta de los Artículos

3.1- Cualquier oferta de venta de los Artículos es válida mientras el Artículo se encuentre en el Catálogo y esté disponible en existencias.

3.2- IKKS se reserva el derecho a anular o rechazar la venta de cualquier Producto por un motivo legítimo y de informar de ello al Cliente por correo electrónico tras el registro del pedido del Cliente. Sobre todo, constituyen motivos legítimos: la indisponibilidad del Artículo, una solicitud anormal del Cliente, la mala fe del Cliente, la existencia de un litigio con el Cliente sobre el pago de un pedido anterior, cualquier pago o intento de pago fraudulento.

Artículo 4 - Cuenta de cliente

4.1- A fin de facilitar el proceso de Pedido, el Cliente puede crear una Cuenta de Cliente. Al crear su cuenta de Cliente, el Cliente registra sus datos personales y no tendrá que volver a introducirlos en Pedidos posteriores.

4.2- La creación de una cuenta Cliente puede hacerse durante el pedido en el momento de la validación de la cesta o previamente haciendo clic en Mi cuenta que figura en todas las páginas de la Página web.

4.3- El Cliente debe identificarse mediante su dirección de correo electrónico, que debe ser válida, y elegir una contraseña. Acto seguido, se confirma la contraseña del Cliente. Estos elementos son confidenciales. El Cliente es el único responsable de las consecuencias de la utilización de su cuenta hasta la desactivación de esta.

4.4- Para continuar con su inscripción, el Cliente debe introducir sus apellidos, nombre, año de nacimiento, dirección postal de residencia habitual, número de teléfono y dirección de correo electrónico. No constituye una dirección de residencia habitual la dirección de un hotel o de cualquier otro lugar de vacaciones, un apartado postal o similares.

4.5- El Cliente debe facilitar datos sinceros y auténticos y ha de actualizar los cambios que le afecten. Cualquier cambio debe efectuarse en línea y comienza a surtir efectos el primer día laborable siguiente.

4.6- IKKS puede de pleno derecho, sin preaviso ni indemnización, desactivar la cuenta de un Cliente en caso de incumplimiento por parte del Cliente de las condiciones de venta, de impago por el Cliente de las sumas debidas o de actuaciones contrarias a los intereses de IKKS.

4.7- Cualquier Cliente que desee desactivar su cuenta debe avisar a IKKS haciendo clic en Contacto. IKKS se compromete a desactivar la cuenta en un plazo máximo de cuarenta y ocho horas a partir de la recepción de la solicitud.

 

Artículo 5 - Pedidos

5.1- El Cliente puede hacer un pedido en línea a partir del Catálogo.

5.2- Haciendo clic en Añadir a la cesta, el Cliente puede colocar en una cesta los Artículos de su elección. Respecto a cada Artículo así seleccionado, es invitado a elegir, según los Artículos, el color, la talla o dimensiones y la cantidad solicitada. Es posible en todo momento visualizar el contenido de la cesta y suprimir uno o varios Artículos de la selección.

5.3- Haciendo clic en Pedir, el Cliente valida la cesta  y se le invita a comunicar sus datos personales indispensables para el tratamiento del Pedido, o a conectarse a su Cuenta de Cliente o a crear una Cuenta de Cliente en la Página web  IKKS. Se informa al Cliente de que la validación de su Pedido implica para él la obligación de pago. Acto seguido, se invita al Cliente a elegir el modo de entrega. El país de entrega debe estar incluido en la Zona de la Oferta. Los gastos de entrega corren a cargo del Cliente.

5.4- El Cliente confirma la exactitud de sus datos, en concreto, sus datos de entrega y facturación, y a continuación se le invita a efectuar el pago.

5.5- Haciendo clic en Pago, el Cliente reconoce haberse informado de las condiciones de venta y del derecho de retractación, las acepta sin reservas y valida el pago. El Cliente puede renunciar al pedido hasta la validación del pago. En la fase de validación del pago, el Cliente debe elegir entre los diferentes modos de pago propuestos por IKKS.

5.6- A partir de la validación del pago, se registra el pedido. Cualquier pedido validado por el Cliente equivale a la aceptación del precio y la descripción del Artículo conforme al Catálogo. El Cliente recibe instantáneamente un correo electrónico informándole de que su pedido ha sido validado. El Cliente recibe un correo electrónico informándole de que su pedido ha sido aceptado y está siendo procesado.

5.7- La información contractual se presenta en francés, inglés, español, holandés y alemán. En caso de oposición, solo da fe la lengua francesa. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por IKKS constituyen la prueba del conjunto de las transacciones realizadas por IKSS y el Cliente. Cualquier impugnación solo puede realizarse en el marco de las garantías.

El historial de las transacciones realizadas entre IKKS y el Cliente puede consultarse en cualquier momento, por un Cliente registrado, en la Página web en la sección Mi cuenta. Para los pedidos realizados como Cliente invitado, el Cliente debe usar el enlace recibido en su correo electrónico de confirmación de pedido y puede, en caso necesario, contactar con el Servicio de Atención al Cliente.

Artículo 6 - Precio de los Artículos

6.1- El precio de cada Artículo se indica, siguiendo el país del Cliente, en euros IVA incluido (impuesto sobre el valor añadido y otros eventuales impuestos aplicables en la fecha del pedido), sin incluir gastos de entrega, que se indican por separado.

6.2- El Vendedor se reserva el derecho a modificar el precio de cada Artículo en cualquier momento. Las condiciones aplicables son las vigentes en la Página web en la fecha del pedido del Cliente.

Artículo 7 - Entrega de los Artículos

7.1- Cualquier Artículo comprado en la Página web solo se entrega en la Zona de la Oferta. El Cliente escoge el modo de entrega. Si el Cliente escoge la entrega a domicilio, el Artículo se entrega en la dirección postal de entrega que el cliente introdujo al realizar el pedido.

7.2- El plazo de entrega de un Artículo, tal y como se indica en la Página web en el momento de la aceptación del pedido, es un plazo medio habitual y corresponde al plazo de preparación del pedido, al que se añade el plazo de envío por el transportista conforme al modo de transporte elegido por el Cliente. Este plazo supone que el pedido se ha realizado de lunes a viernes antes de las 10:00 horas de París, sin incluir festivos o no laborables.

7.3- Cuando el pedido incluye Artículos con plazos diferentes de preparación, el plazo de entrega del pedido se basará en el plazo de preparación más largo. En este caso, IKKS se reserva la posibilidad de fraccionar la entrega. Sin embargo, la contribución del Cliente a los gastos de entrega sólo se factura para una sola entrega.

7.4- Independientemente de lo expresado en los artículos 7.2 y 7.3, la entrega de cualquier Artículos se realiza, como máximo, en un plazo de treinta días a partir del día siguiente al de la aceptación del pedido por parte de IKKS.

7.5- IKKS no puede ser considerada responsable de retrasos en la entrega imputables al Cliente, a un hecho imprevisible e inevitable de un tercero o a un caso de fuerza mayor.

7.6- Todo Cliente registrado es invitado a consultar regularmente el apartado Pedidos Realizados en la Página web y a ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, si fuera necesario, haciendo clic en Contacto. Para los pedidos realizados como Cliente invitado, el Cliente debe usar el enlace recibido en su correo electrónico de confirmación de pedido y puede, en caso necesario, contactar con el Servicio de Atención al Cliente.

Artículo 8 - Recepción de los Artículos / Derecho de retractación

8.1- El Cliente adoptará todas las medidas necesarias para recibir el Artículo en las mejores condiciones posibles.

8.2- El Cliente dispone de un plazo de tres días completos a partir de la recepción del Artículo para notificar al Servicio de Atención al Cliente las eventuales reservas (paquetes dañados, abiertos, Artículos que faltan, Artículo dañado o sucio, etc.).

8.3- El Cliente dispone de un plazo de catorce días completos a partir de la recepción del Artículo para ejercer su derecho de retractación. En caso de retractación, los gastos de devolución corren a cargo del Cliente y sólo son reembolsables el precio del Artículo objeto de la retractación así como los gastos de entrega realizados para recepcionar el pedido. Las devoluciones no son aceptadas a través de los puntos de recogida.

8.4- No tiene ningún derecho legal a desistir de contratos en lo referente a la entrega de artículos fabricados de acuerdo a los especificaciones particulares del Cliente o que ya se hayan adaptado a las necesidades especiales del Cliente.

8.5- El Cliente tiene la posibilidad de ejercer su derecho de retractación, a partir de la recepción del Artículo, en la sección Devoluciones situada en el espacio Mi cuenta. Acto seguido, debe seleccionar el Artículo que desea devolver haciendo clic en Solicitar una devolución y rellenar los campos obligatorios. Tras la validación, el Cliente recibe instantáneamente un correo electrónico informándole de que se ha registrado su retractación, indicándole la referencia del artículo devuelto, el precio del artículo y el modo de compensación seleccionado. El formulario de devolución estará a continuación disponible en la Cuenta del Cliente en la sección Devoluciones.

Los Clientes invitados deben usar el enlace recibido en su correo electrónico de confirmación de pedido para ejercer su derecho de retractación. Tras la validación del Servicio de Atención al Cliente, el Cliente recibe un correo electrónico informándole de que se ha registrado su retractación, indicándole la referencia del artículo devuelto, el precio del artículo, el modo de compensación seleccionado, así como la dirección de devolución. 

A título informativo, se ha adjuntado un formulario genérico de retractación al artículo 18, y se invita al cliente a seguir el procedimiento descrito más arriba.

8.6- Todos Artículo objeto de una retractación se devuelve al Servicio Devoluciones en el plazo máximo de catorce días completos tras la comunicación por parte del Cliente de su decisión de retractarse, en su estado original (es decir, conforme y en buen estado), completo (es decir, con su embalaje y, en su caso, sus accesorios) y acompañado de una copia del correo electrónico de registro de la retractación. No se reembolsará el precio de ningún Artículo devuelto por el Cliente fuera de plazo, dañado, sucio o incompleto e IKKS lo conservará en concepto de penalización.

8.7- El reembolso de cualquier Artículo (incluidos los gastos de entrega) objeto de una retractación y devuelto, conforme a las modalidades expuestas en los artículos 8.3 a 8.6, se efectúa como máximo en los catorce días siguientes a la fecha de recepción de la declaración de retractación del Cliente, aunque IKKS puede aplazar el reembolso hasta la recuperación efectiva del Artículo.

8.8- El reembolso se efectúa, a elección del Cliente, en su cuenta bancaria o por emisión de un bono a emplear en cualquier compra futura realizada en la Página web. El Cliente ejerce esta elección completando los campos obligatorios citados en el artículo 8.4. De lo contrario, IKKS efectúa este reembolso utilizando el mismo modo de pago que el utilizado por el cliente para el pago del pedido concernido.

8.9- No se aceptará ningún envío contra reembolso por ningún motivo.

8.10- La duración de validez de este bono es de doce meses a partir de su fecha de emisión. Cualquier Cliente puede consultar la lista de sus bonos en la sección Vales en el espacio Mi cuenta. Cada bono se identifica con un número y es personal e intransferible.

Artículo 9 - Pago

9.1- El pago de la totalidad del precio se efectúa en el momento del pedido.

9.2- El pago de cualquier Artículo se efectúa por tarjeta bancaria (Visa, EuroCard/MasterCard, E-tarjeta o cualquiera otras tarjetas de crédito autorizadas por la Agrupación de Tarjetas Bancarias), PayPal, American Express y/o con bono y tarjeta regalo IKKS.

9.3- El cargo de la tarjeta se efectúa durante la expedición del pedido por IKKS y a más tardar en un plazo de 6 días a partir del Pedido.

9.4- Al realizar el pedido, tras hacer clic en Pago por vale, el Cliente puede anotar el número del bono con el que desea pagar la totalidad o parte del precio de un Artículo. Si el importe del bono es inferior al precio, el complemento de precio debe abonarse por tarjeta bancaria. Si el importe del bono es superior al precio del pedido, el descuento podrá ser utilizado en una próxima compra en el límite de la duración de validez del bono.

Artículo 10 - Seguridad de los pagos

10.1- La Página web está protegida por un sistema de protección conforme al protocolo de codificación SSL (Secure Socket Layer) que codifica la información para proteger lo más eficazmente posible todos los datos sensibles asociados a los medios de pago. IKKS tiene acceso a esta plataforma de pago protegido a través de la oferta PCI DSS certificada por el sistema de pago Adyen.

10.2- La información relacionada con el pedido de un Cliente es procesada por el Servicio de Atención al Cliente. La finalidad es definir un nivel de análisis de una transacción y luchar contra el fraude con tarjetas bancarias. IKKS es la única destinataria de estos datos. Si el Cliente no desea transmitir a IKKS la información solicitada, es invitado a ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para efectuar el pago del pedido por transferencia. La ausencia de transmisión de los datos impide la realización y el análisis de la transacción.

 

Artículo 11 - Responsabilidad

11.1- Todos los Artículos son conformes con la legislación francesa y/o de la Unión Europea en vigor y con las normas aplicables en Francia y en el seno de la Unión Europea.

11.2- Cualquier fotografía del Artículo se comunica a título ilustrativo. Se invita al Cliente a consultar la descripción de cada Artículo en el Catálogo para conocer sus características esenciales y, en caso de duda o necesidad de información complementaria, a ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. IKKS solo es responsable del contenido de las páginas que edita en la Página web. No podrá considerarse responsable a IKKS en caso de error manifiesto entre las características del Artículo y su representación.

11.3- En la medida en que el Cliente actúa como consumidor con fines que no se incluyen en el marco de su actividad comercial, artesanal, liberal o agrícola IKKS no es responsable de cualesquiera daños indirectos derivados de las presentes, pérdida de explotación, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidad, daños o gastos que puedan producirse en razón de la compra de los Artículos.

11.4- IKKS no puede ser considerada responsable de los elementos fuera de su control ni de los daños eventualmente sufridos por entorno técnico de cualquier usuario de la Página web y, en concreto, por los ordenadores, software, equipos de red (módem, teléfonos, etc.) y cualquier material utilizado para acceder a la Página web o utilizarlo.

 

Artículo 12 - Garantías Legales

12.1- Con relación a cualquier Artículo vendido, IKKS tienen la obligación, para con el Cliente, de dar la garantía legal de conformidad descrita en los artículos L.211-4 a L.211-14 del Código de Consumo, y la garantía legal de los vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1648 del Código Civil. Estas disposiciones legales pueden consultarse en la página web http://www.legifrance.gouv.fr.

12.2- En caso de no conformidad o si resulta imposible la sustitución por un Artículo idéntico (talla, color o referencia agotada), el Cliente puede optar por devolver el Artículo y solicitar el reembolso del precio (incluyendo gastos de entrega) o por aceptar la propuesta realizada por IKKS de un Artículo de una calidad y precio equivalentes.

12.3- En caso de vicio oculto en el sentido de la ley, IKKS se compromete, a elección del Cliente, a reemplazar o reembolsar el Artículo en cuestión (incluyendo gastos de devolución), siempre que dicho vicio haya sido denunciado al Servicio de Atención al Cliente en el plazo de ocho (8) días siguientes a la fecha en la que el Cliente habría debido descubrirlo razonablemente.

12.4- Respecto a cualquier reclamación presentada en virtud del artículo 12, el Cliente debe entrar en la sección Devoluciones en el espacio Mi cuenta. A continuación, debe seleccionar el Artículo que desea devolver haciendo clic en Devolver, completar los campos obligatorios, entre los cuales está el relativo a la naturaleza de la disconformidad o el vicio. Tras la validación, el Cliente recibe instantáneamente un correo electrónico informándole de que se ha registrado su reclamación, indicándole la referencia del artículo devuelto, el precio de este artículo, el modo de compensación seleccionado, así como la dirección de devolución. El registro de la reclamación no supone un reconocimiento de responsabilidad por parte de IKKS. Cualquier Artículo objeto de una reclamación del Cliente con fines de reembolso o sustitución debe devolverse imperativamente al Servicio de Devolución acompañado de una copia del correo electrónico de registro de la reclamación.

El Cliente invitado usar el enlace recibido en su correo electrónico de confirmación de pedido para cualquier reclamación formulada en aplicación del artículo 12.

12.5- El reembolso se efectúa, a elección del Cliente, en su cuenta bancaria o por emisión de un bono a emplear en cualquier compra futura. En ausencia de elección expresa, el reembolso se efectúa en la cuenta bancaria del Cliente.

12.6- No se aceptará ningún envío contra reembolso por ningún motivo.

12.7- Las disposiciones de este artículo 12 son sin perjuicio del derecho de retractación contemplado en el anterior artículo 8.

Artículo 13 - Propiedad intelectual / Derechos de imagen

13.1- Todos los elementos (a saber, en particular: marcas, logos, textos, ilustraciones, carta gráfica, imágenes, fotografías, vídeos, modelos de artículos…) reproducidos o representados en la Página web son propiedad exclusiva de las sociedades del Grupo IKKS.

13.2- Cualquier reproducción, imitación, utilización, incluso parcial, de dichos elementos por cualquier tercero no expresamente autorizado está estrictamente prohibida y podrá ocasionar el emprendimiento de acciones legales, en particular, con base a las disposiciones del Código francés de la propiedad intelectual. Asimismo, estos actos podrán ser perseguidos sobre la base de los derechos de imagen de los modelos cuyas imágenes estén reproducidas en la Página web.

Artículo 14 - Información nominativa

14.1- La información y datos relativos a los Clientes son necesarios para la gestión de los pedidos así como para el establecimiento y mejora de las relaciones comerciales con los Clientes. Pueden transmitirse a las personas que contribuyen a estas relaciones como las encargadas del Servicio de Atención al Cliente, el Servicio de Devoluciones, la preparación de los pedidos y el transporte de los Artículos. Esta información y datos se conservan igualmente con fines de seguridad, con objeto de cumplir las obligaciones legales y reglamentarias e igualmente para permitir que IKKS mejore y personalice los servicios propuestos y la información comunicada a los Clientes.

14.2- Conforme a la Ley n.° 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada relativa a la informática, los archivos y las libertades, cualquier Cliente tiene derecho de acceso y rectificación de sus datos personales. A estos efectos, solo tiene que solicitarlo al Servicio de Atención al Cliente, indicando sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y, eventualmente, el número de su cuenta de Cliente.

Artículo 15 - Newsletters/Cookies

15.1- Newsletters: En función de la elección que realiza con ocasión de la creación o la consulta de su cuenta, cualquier Cliente puede recibir ofertas de IKKS y/o las sociedades pertenecientes al mismo grupo que la sociedad IKKS. Si el Cliente no lo desea, puede indicarlo en cualquier momento en las secciones Mi cuenta, Datos personales.

15.2- Cookies: La Página web también está diseñado para satisfacer al máximo las necesidades de los Clientes. Éste es el principal objetivo que persigue IKKS al recurrir a testigos de navegación (es decir, la colocación de rastreadores en el equipo informático del Cliente). El testigo de navegación tiene por objetivo señalar su paso por nuestra Página web, y sus distintas páginas para:

- mejorar el servicio personalizado destinado a los Clientes

- contabilizar las visitas a la Página web.

Cuando el Cliente visita la Página web por primera vez, le informamos de la utilización de estos rastreadores y del hecho de que continuar la navegación equivale a aceptar su utilización. 
El Cliente puede rechazar su utilización, principalmente configurando su equipo para ello. También puede borrar las cookies en la configuración de su equipo.
Si se rechaza el uso de los rastreadores, IKKS no puede garantizar la utilización de todas las funcionalidades de la Página web.

15.3- KKS suscribe el Código Profesional de la Federación de Empresas de Venta Distancia, y se compromete a respetar la carta de la profesión.

Artículo 16 - Vínculos de hipertexto

16.1- IKKS no puede considerarse responsable de los vínculos de hipertexto establecidos a partir de la Página web en dirección a otras páginas web, en particular si se trata del contenido de estas páginas web.

16.2- IKKS no puede ser considerada tampoco responsable de los vínculos de hipertexto que lleven a la Página web, y prohíbe a cualquier persona que introduzca dicho vínculo sin su previa autorización expresa.

 

Artículo 17 - Disposiciones finales

17.1- Cualquier venta definida en el artículo 2 se rige por las presentes condiciones, de las que solo da fe la versión francesa, y las disposiciones legales y reglamentarias francesas. Cualquier contrato de venta se rige así a todos los efectos y sin restricción alguna por el derecho francés y comienza a surtir efectos como un contrato celebrado en Francia.

17.2- Respecto a cualquier discrepancia susceptible de surgir entre las partes con relación a una venta, IKKS solo podrá ser llevada ante los juzgados y tribunales franceses de la jurisdicción de su sede social.

17.3- Cuando en las presentes condiciones un plazo se exprese en días, el del documento, el hecho, la decisión o la notificación a partir del cual comienza a contarse no se incluye. Cualquier plazo expira el último día a las veinticuatro horas. Cualquier plazo que expire un sábado, domingo o un día festivo o no laborable se prolonga al primer día laborable siguiente.

17.4- Cualquier referencia en ella Página web o cualquier otro soporte diferente del emitido en el marco de la utilización de la Página web a una hora del día, a días o de la semana, a meses del año, así como a días festivos o no laborables legales se considera, salvo indicación expresa en contrario, como una referencia a la hora legal en París, a los días, meses y años del calendario gregoriano y a los días festivos y no laborables legales vigentes en Francia metropolitana.

Artículo 18 – Formulario tipo de retractación

El siguiente formulario tipo de retractación se comunica a título informativo para el Cliente antes de la validación de su pedido. El procedimiento que hay que seguir para ejercer efectivamente el derecho de retractación se describe en el artículo 8.4 de las presentes CGV, y no precisa imprimir este formulario, ya que la información citada a continuación ya está completada en tu cuenta y tu historial de pedidos.

(Completa y envía este formulario únicamente si deseaa retractar este contrato)

A la atención de 
LOGTEX - SERVICE RETOURS ESHOP
ZA STELYTEC
8 ALLEE LEONARD DE VINCI
42400 SAINT-CHAMOND
FRANCIA
Por la presente, les notifico mi retractación del contrato relativo a la venta del siguiente bien:
Pedido el (*)/recibido el (*):
El obligatorio adjuntar a su devolución el bono de entrega o la factura recibida en la entrega.
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor:
Fechas:
(*) Tache la mención inútil.